見てくれる"層”が結構特定されそうな、そんな記事ですがよろしくお願いします。
最近はタイグルメ情報や観光スポット情報などタイづくしでしたが、ベトジェットの「1億人キャンペーン」で航空券が当たった際の問い合わせについて、いろいろ手段を考えてみましたのでお知らせしたいと思います。
ちなみに少し前の記事「※ベトジェットの1億人突破キャンペーンがすごい！何がすごいのかを解説」の続きの記事となります。
※現在は終了しています。
もし、「私がベトジェットの航空券を当てた経緯を知らない！」（ご覧になっていない）という方や「そもそもベトジェットって何？」という方は前回記事をご覧ください。
では前回の記事の続きから早速まいりたいと思います！
前回記事の後…
実は記事内で「毎日当たる！デイリーキャンペーン」で私の母が航空券を当てたことをうっすらと掲載したのですが、ご存知でしょうか？
その後、私の父も毎日3人に当たるので地道にクジを引いていると11月末に私の父が航空券を当てたのです！
これで当たったのは2人。家族全員で「ほんまに凄いなー！」とか言い合って一喜一憂していたのですが、遂には私も12月上旬に航空券が当たったのです！
私達は4人家族なのでこれでもう3枚集まったことになりました。さらに、実は2019年の「関空旅博」のときに1枚無料航空券が当っていたのです。
これで、家族全員がそれぞれ無料航空券を手に入れることが出来ました！もちろん喜ばしいことなのですが、その前に浮かび上がってくる疑問はこんな事です。
「この航空券はどこで発券できるの？」
「本当に家族全員でゲットできるの？」
「適用除外日は？」…etc
もちろん、ベトジェットのホームページでバウチャーコードかなんかを入力して予約出来れば良いのですが、そんな簡単には出来ません。
でもこんな事を考えている間にもバウチャー期限の6月30日には近づいてくる+早め早めの予約の方が発券もしやすくなるよね！ということで色んな方法で航空券取得を考えてみました。
ぜひご覧ください！
どこでバウチャーを航空券に交換？
やはりまずはこの問題ですよね！ここの問題が解決出来たらとりあえず無料航空券で旅行ができることは確定しますからね。
また、ここの関門が容易（日本語でやり取りできるなど）だとある程度の融通は効くでしょうし、英語でのやり取りとかだとハードルももちろん上がってしまいます。
実はデイリーキャンペーンで当たった航空券のメールに書かれていたのは「希望のフライトをメールでお知らせください」と書かれてあったのですが、関空旅博でバウチャーをもらったときに「冊子に載ってある電話番号に掛けてください！」と言われたのです。
なので、ダメ元でそこの電話番号に掛けて4枚一緒に予約が取れるか聞こう！ということになりました。
実はその電話番号とはこの電話番号です！
先ほどもお伝えしましたが、これは関空旅博2019のときに航空券当選の封筒と一緒に同封されていた冊子です。
ベトジェットのスタッフも当時は「この電話番号にとりあえず電話してくださいね！」とお知らせされたのですが、半年以上も前のことなのでどうなっているかは分かりません。
しかも、大体こういう電話はすんなりいかないんですよね…
さらには今回は4枚セットで予約を取りたいので結構難関でした。
そうしないと一方は取れて一方は取れなかった〜！みたいなことも起こりうるからねー
さて、平日の9:30〜18:00まで営業しているらしいので平日に電話してみたのですが、永遠に通話中だったのです！
もう本当にずっとです。「混み合っているのかな？」とか母親と話していたのですが、本当に繋がりませんでした。
残念ですが、その日は断念して改めて別の日にかけてみたのですが驚きの事実がそこにありました…
実は後日かけてみたのですが、その日も相変わらず「通話中」でした。基本的に航空会社の電話は繋がりにくいのですが、流石に「おかしいな…」と思ったのでそのベトジェットの代理店をしている会社（＝エア・システム）をネットで検索してみたんですね。
そうしたら、ホームページに書いてある大阪の電話番号は全く違うものだったのです！これは混乱を防ぐために電話番号を航空会社別に分けてあるのだと思います。
とりあえず待ってても全然繋がらなかったのでその本部の電話番号（06-6261-7351）に電話してみました。すると、次はすんなり繋がりました。
そこで、「おたくのベトジェットの電話番号がずっと話中なんです！」という事を伝えてみると予想してなかった返事がきたのです！
「あ…ベトジェットさんと2019年7月15日付で提携解消したんですよ…」
何っ！？
もうこのことしか言葉が頭に浮かびませんでした。それから、話を聞くとその無料航空券のことも提携解消しているので一切連絡がないと言われました。
そりゃそうですよね…もうGSA（日本総代理店）を解消してるのでエアシステムはどうしようも出来ませんからね。
もう「あ…そうですか」としか言えませんでした。
やはりそれでも日本語でやり取りをするのがスムーズだ！ということになり諦めずに調べてみたんですよ。
そのことだけはすごい執着心だな…
それでもあまりにもベトジェットの無料航空券のことについての記事は無く、検索するのは結構大変でした。
なので考えついた結果「エアシステムとGSAを解消したならば、他の代理店と新たに提携しているはずだ！」ということで検索してみるとやはり変わっていました。
新会社はワールドコンパスという会社でエアシステムと提携解消した日の翌日、7月16日から新しくGSAに認定されていました。
とりあえず大阪の電話番号が「06-4796-7677」となっていたので、平日の営業時間に電話をかけてみました。
問い合わせの内容を伝えてみると…
「こちらの電話番号は団体様用の電話番号ですので、個人のお問い合わせは03-4360-5472（東京）にお願いします。」
と言われました。確かにワールドコンパスのホームページを見てみると「大阪の電話番号は団体様のみです。」と書かれていました。
何かやはりうまいこといきません。もちろんこの事は完全なる私のリサーチ不足ですが、このときから何となく嫌な予感は漂っていました。
そうしたら案の定のことが起こりました。
「東京の電話番号に電話して！」ということだったので、私もすぐさま東京の電話番号に電話してみました。
そしてまた問い合わせの内容を伝えて…とすると遂にこんなことを言われました。
「べトジェットさんと提携はしているのですが、無料航空券の件は一切連絡されておりませんのでこちらでは出来かねます…」
もうこれしか頭に浮かびませんでした。やっとの思いでベトジェットと提携している旅行会社に掛けたのにもかかわらずこれです。
もちろんワールドコンパスにはなんの非も無いのですが「ベトジェットしっかり用意しとけよ！」ってなりました。
ベトジェットとしても、ここ最近海外に進出しているのでせっかく代理店契約しているのなら一緒に代行してもらったら良いのにもったいないですね。
まあどちらにせよ、今回の無料航空券を変えるには
・べトジェットにメールするしかない！
ということになりました。
ということになりました。
ベトジェットのデイリーキャンペーンの方には最初っから「メールしろ！」って書いてあるんだけどね…(笑)
ふきだし君の言うとおり、言ってしまえば当たり前のことですよね。少しは希望はあったのですが…
ということでその後早速メールで問い合わせしてみることにしました。
メールでの問い合わせ
前述したとおり、遂にこの手段でしか予約が出来ないということが分かりました。
何故ここまでメールを嫌がるのかと言うのかというと、決してメールを嫌ってるわけではありません。
「それじゃあ何が嫌なんだよ！」ってツッコまれそうですが、実はベトジェットからきたメールに嫌なことが書かれてあったのです。
それはこの文です。
After sending an email, please kindly contact us at +84 19001886 (Vietnam) for assistance. In case you can not contact our hotline, please bring the original voucher and passenger's valid travel documents to contact our booking office in Vietnam.
要は「メールを送った後、ベトナムのベトジェットの番号に電話してね。もし電話が出来なかったらバウチャーと搭乗客の情報（パスポート）を持って来てベトナムのオフィスまで来てね。」ということでした。
まず、日本人で日本に在住している私としては「ベトナムのオフィスまで行く…」という案は即却下です。
となると、ベトナムのベトジェットの電話番号に電話するしかありません。国際電話であることはもちろん、対応言語はベトナム語と英語だけでした。
私が引っかかったのはここでした。
英語が話せない人はどうするんだ！ということです。私はもちろん、私の父や母でさえ英語はしゃべれません。
"読む"や"書く"なら私もできますが、さすがに「話す」となると一気に高難易度になります。
でも電話が出来ない！となるとこのバウチャーを無駄にすることになるので、それだけは避けたいことです。
そこで考えた挙句、「勇気を持って電話をしてみることにしました！」
ツイッターを見ている方なら分かるかと思いますが、私は現在英検2級を取得しようとしているので「ちょうど良い面接練習になるやん！」みたいなことを考えました。
何か余裕そうだけど、大丈夫か？(笑)
そこからは………次回に続きます！
最後に
いかがだったでしょうか。今回はベトジェットの無料航空券キャンペーンで当選したときのお問い合わせ方法についてご紹介しました。
一応結論としては「ベトジェットにメール→電話」の形でしか交換出来ないことが分かりました。
このブログ執筆時はまだ予約が確定出来ていません。英語での電話など難航しそうですが、頑張りたいと思います。
また、次回の記事でベトジェットの無料航空券が当選したときの交換方法についてのまとめ記事を投稿します。
そこでは、冒頭でお伝えした疑問の答えやバウチャーの種類、このキャンペーンだけでなく「関空旅博」や「ツーリズムexpo」で当たった際の方法もお伝えしていく予定です。
（電話でどのようなことが聞かれたか？なども書きます。）
ぜひ楽しみにしていてください！
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今回もありがとうございました！
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